Вебсервіси, SOAP і RESTful
Вебсервіс подається як software component, через який розподілені системи обмінюються даними. SOAP оперує messages і XML contracts, тоді як RESTful services будують інтерфейс навколо resources та HTTP semantics. Автор порівнює XML, JSON, binary payloads і statefulness. Практичний висновок для тестувальника: перед автоматизацією треба визначити реальний protocol, media types і contract, а не припускати REST лише за JSON payload.